Definición: ¿Qué significa Business Process as a Service (BPaaS)?
El proceso empresarial como servicio (BPaaS) es un término para un tipo específico de servicio de alojamiento en la nube o en la web que beneficia a una empresa al ayudarla con los objetivos comerciales. En el sentido general, un proceso empresarial es simplemente una tarea que debe completarse para beneficiar las operaciones comerciales. El uso del término BPaaS implica que el proceso comercial se automatiza mediante un modelo de entrega remota.
Techinfo explica el proceso empresarial como servicio (BPaaS)
El término BPaaS se pliega en una serie de ideas basadas en tipos anteriores de servicios alojados en la nube o en la web. Uno de los primeros fue el software como servicio (SaaS). Al proporcionar software como servicio, los proveedores descubrieron que podían permitir a los clientes acceder al software a través de Internet, en lugar de venderlo en cajas en tiendas minoristas convencionales y cobrar tarifas de licencia por la instalación. Este tipo de compra de software con "opciones de menú" se hizo popular entre las empresas y los proveedores comenzaron a mejorar lo que podían ofrecer.
Ahora, los proveedores ofrecen todo tipo de servicios entregados a través de tecnologías en la nube y la red IP global, incluidos elementos como plataforma como servicio (PaaS), infraestructura como servicio (IaaS) y TI como servicio (ITaaS). El proceso empresarial como servicio a menudo implica unir varias de estas opciones para automatizar completamente un proceso empresarial. Para obtener un ejemplo concreto de BPaaS, piense en ciertos tipos de tareas que las empresas pueden necesitar realizar de forma regular. Un ejemplo es la gestión de transacciones. Es posible que las transacciones con tarjeta de crédito deban registrarse en una base de datos central, o manejarse o evaluarse de otra manera. Si un proveedor puede ofrecer a una empresa la misma tarea realizada y entregada a través de redes alojadas en la nube, ese sería un ejemplo de BPaaS.
Al ofrecer automatización empresarial de forma remota, los proveedores pueden ayudar a las empresas a planificar aún más eficiencia y versatilidad en sus operaciones. Este es el tipo de idea que abordan los servicios BPaaS.