Definición: ¿Qué significa Informe de no entrega (NDR)?
Un informe de no entrega (NDR) es un informe que genera automáticamente un servidor de correo para informar al remitente que su mensaje de correo electrónico no se entregó correctamente. El NDR viene en forma de correo electrónico desde el servidor de correo del remitente y contiene información sobre por qué la entrega no se realizó correctamente. La mayoría de las veces, esto se debe a una dirección de correo electrónico de destino incorrecta colocada en el campo "Para" oa que la bandeja de entrada del destinatario está llena y ya no puede recibir mensajes nuevos.
Los informes de no entrega también se conocen como recibos de no entrega, mensajes rebotados, notificaciones de no entrega (NDN) o notificaciones de estado de entrega (DSN).
Techinfo explica el Informe de no entrega (NDR)
Los informes de no entrega son generados por servidores de correo basados en un sistema de codificación de errores SMTP 500 estándar. Específicamente, es generado por el servidor de correo del remitente en base a un código de error SMTP 500 proporcionado por el servidor de correo del receptor. Pero los errores que impiden la entrega del mensaje pueden ocurrir en muchas etapas durante la entrega del correo, como que el servidor de correo del remitente no pueda encontrar el servidor de correo del receptor por cualquier motivo, el correo se haya recibido pero el almacenamiento del servidor se llene repentinamente, por lo que el El demonio de correo no puede replicar el correo, o el receptor ha configurado el servidor de correo electrónico para reenviar correos electrónicos a otro servidor de correo que ha fallado por alguna razón. Todos estos escenarios son escenarios de falla de entrega válidos y tienen su propio código SMTP 500 que informa al remitente por qué el correo electrónico ha rebotado.
Los códigos de error de muestra para NDR incluyen:
- 4.2.2 - El receptor ha superado el límite de su buzón
- 5.1.x - Problema con la dirección de correo electrónico del destinatario
- 5.4.0 - Problema de DNS