Definición: ¿Qué significa Automatización de procesos robóticos (RPA)?
La automatización de procesos robóticos (RPA) es la práctica de automatizar las prácticas comerciales de rutina con "robots de software" que realizan tareas automáticamente. Estas tareas incluyen el procesamiento de transacciones, la gestión de TI y los asistentes en línea automatizados. Estos robots de software podrían reemplazar a los seres humanos para tareas comunes. La automatización de procesos robóticos hace un uso intensivo de la inteligencia artificial para entrenar a estos robots.
Techinfo explica la automatización robótica de procesos (RPA)
Si bien los robots se han utilizado durante mucho tiempo para automatizar plantas de fábrica, los avances en inteligencia artificial han hecho posible que las tareas administrativas también se automaticen. La automatización de procesos robóticos utiliza inteligencia artificial para construir robots de software que automatizan tareas que alguna vez requirieron intervención humana, como el servicio al cliente y la gestión de TI.
La diferencia clave entre la automatización de procesos robóticos y los robots tradicionales es que con la primera, los robots se entrenan aprendiendo sus tareas en lugar de ser programados. Estos robots están diseñados para ser entrenados sin usar programación en absoluto mediante el uso del aprendizaje automático. Los robots pueden liberar a los trabajadores humanos para que se concentren en tareas más complicadas en lugar del trabajo de rutina. También podrían reemplazar a los proveedores de subcontratación de procesos comerciales.