Definición: ¿Qué significa Acuerdo de nivel de servicio de almacenamiento en la nube (SLA de almacenamiento en la nube)?
Un acuerdo de nivel de servicio de almacenamiento en la nube (SLA de almacenamiento en la nube) es un contrato entre un proveedor de servicios de almacenamiento en la nube y un cliente. Define la disponibilidad, el tiempo de actividad, la redundancia y otras garantías de prestación de servicios garantizadas a un cliente por un proveedor, así como la compensación proporcionada en caso de incumplimiento o violación.
Techinfo explica el acuerdo de nivel de servicio de almacenamiento en la nube (SLA de almacenamiento en la nube)
Un SLA de almacenamiento en la nube generalmente incluye información detallada sobre la infraestructura de almacenamiento de un proveedor, incluidas las operaciones, el mantenimiento y los reclamos de tolerancia a fallas, así como la capacidad máxima de almacenamiento aprovisionada, operaciones de lectura / escritura (R / W) programáticas, respaldo, seguridad de la información (IS), políticas de gobierno de datos y disponibilidad de servicios.
Un SLA de almacenamiento en la nube es fundamental porque el almacenamiento se entrega como un servicio desde una ubicación remota, lo que presenta riesgos potenciales de seguridad, privacidad y pérdida de datos. Un SLA de almacenamiento en la nube garantiza que un proveedor mantenga los niveles de servicio acordados y, en caso de que se den cuenta de los riesgos, es responsable del reembolso monetario o del servicio a los clientes.