Definición: ¿Qué significa Web Analytics?
La analítica web es un conjunto de metodologías estratégicas implementadas para maximizar las actividades de comercio electrónico y en línea. El análisis web extrae y categoriza datos cualitativos y cuantitativos para identificar y analizar patrones y tendencias en el sitio y fuera del sitio. Las técnicas y los requisitos analíticos varían según los requisitos de la organización.
Los servicios de análisis web se pueden complementar con fuentes relacionadas, incluidas las tasas de respuesta de marketing por correo electrónico, correo directo, ventas y datos de rendimiento del sitio web.
Techinfo explica el análisis web
Los estudios de análisis web revelan las siguientes tendencias y patrones web:
- Puntos de vista y opiniones de los usuarios
- Tráfico del sitio web, enlaces y visitas a páginas relacionadas con productos y servicios
- Experiencias de sitios web sin conexión y en línea a través de blogs, noticias y audio / video
Las herramientas de análisis web se limitaron originalmente al análisis de usuarios en el sitio, pero las herramientas modernas combinan de manera efectiva los datos dentro y fuera del sitio para mejorar el análisis de la actividad web:
- Análisis web en el sitio: los enfoques clave para la recopilación de datos del usuario y la generación de informes son el etiquetado de archivos de registro y páginas. Cuando un usuario accede a un navegador web, JavaScript facilita el etiquetado de páginas y la comunicación con servidores de terceros. Además, el análisis del archivo de registro transfiere datos a un servidor web para registrar todas las transacciones del sitio web.
- Análisis web fuera del sitio: mide la influencia real y potencial del sitio web a través de oportunidades de visitas a la página, visibilidad y comentarios del sitio, o boca a boca.
Las herramientas populares de análisis de datos incluyen Konstanz Information Miner (KNIME), Data Applied, R, DevInfo y Zeptoscope Basic.