Integración de canales

Definición: ¿Qué significa Integración de canales? La integración de canales es esencialmente la idea de combinar esfuerzos en diferentes canales de clientes, tales como: Radio TV Medios impresos Internet Correo directo Operaciones del centro de llamadas Los expertos de la industria definen la integración de canales como la «integración» física o lógica de los canales, … Leer más

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