Soporte informático

Definición: ¿Qué significa soporte informático? El soporte informático es el proceso de proporcionar servicios de diagnóstico, resolución de problemas, mantenimiento y reparación a una computadora o dispositivo similar. Permite a los usuarios finales buscar y recibir servicios especializados de mantenimiento y administración de computadoras, ya sea localmente desde su hogar / oficina o de forma … Leer más

La solución de problemas

Definición: ¿Qué significa solución de problemas? La resolución de problemas es el proceso de identificar, planificar y resolver un problema, error o falla dentro de un software o sistema informático. Permite la reparación y restauración de una computadora o software cuando falla, no responde o actúa de manera anormal. Techinfo explica la resolución de problemas … Leer más

Aire enlatado

Definición – ¿Qué significa Canned Air? El “aire enlatado” es un tipo de aire comprimido que se vende en pequeñas latas de aerosol de aluminio portátiles. El propósito de estas latas es quitar pedazos de polvo o escombros en los teclados de las computadoras y dentro de las carcasas de las computadoras. Esto evita que … Leer más

Control-alt-eliminar

Definición: ¿Qué significa Control-Alt-Suprimir? Control-Alt-Delete es una combinación de teclas de teclado de computadora (Control, Alt y Delete) que fue concebida por David Bradley, un diseñador de la computadora personal original de IBM. Es un comando para sistemas compatibles con IBM PC que se puede utilizar para reiniciar la computadora. En versiones más recientes del … Leer más

Chinche de almendras

Definición – ¿Qué significa Mandelbug? Un mandelbug es un tipo complejo de error o falla en un producto de software que es difícil de solucionar debido a su complejidad e imprevisibilidad. El mandelbug lleva el nombre del profesor Benoit Mandelbrot, un matemático de origen polaco que construyó una carrera en IBM y emigró después de … Leer más

Soporte electrónico

Definición: ¿Qué significa E-Support? E-support es un término general para el servicio al cliente y las actividades de soporte al cliente que ahora tienen lugar a través de la Web o de sistemas digitales, donde antes se llevaban a cabo por teléfono o en persona. El crecimiento y la evolución de Internet ha facilitado el … Leer más

Soporte técnico (soporte técnico)

Definición: ¿Qué significa soporte técnico (soporte técnico)? El soporte técnico (soporte técnico) se refiere a una gama de servicios que las empresas brindan a sus clientes para productos como software, teléfonos móviles, impresoras y otros productos electrónicos, mecánicos o electromecánicos. Los servicios de soporte técnico generalmente brindan a los usuarios ayuda para resolver algunos problemas … Leer más

Ventana de mantenimiento

Definición: ¿Qué significa Ventana de mantenimiento? Una ventana de mantenimiento es una interrupción programada de los servicios a través de una plataforma digital en aras de cambios, actualizaciones y / o reparaciones planificados. Las ventanas de mantenimiento se pueden programar de forma automática. Techinfo explica la ventana de mantenimiento Las ventanas de mantenimiento generalmente se … Leer más

Software de protección de datos

Definición: ¿Qué significa software de protección de datos? El software de protección de datos permite una copia de seguridad oportuna, confiable y segura de los datos desde un dispositivo host al dispositivo de destino. Está diseñado para brindar respaldo de datos, integridad y seguridad para respaldos de datos que están en movimiento o en reposo. … Leer más

Fallo catastrófico

Definición – ¿Qué significa falla catastrófica? Una falla catastrófica en TI es un evento que deteriora, daña, apaga o incapacita de manera sustancial parte o la totalidad de un sistema. Las fallas catastróficas detienen las operaciones centrales e impiden la capacidad de los sistemas comerciales para hacer su trabajo en tiempo real. Estos eventos requieren … Leer más