Definición: ¿Qué significa Office Automation (OA)? La automatización de oficinas (OA) se refiere al hardware, software y procesos colectivos que permiten la automatización del procesamiento de la información y las tareas de comunicación en una organización. Implica el uso de computadoras y software para digitalizar, almacenar, procesar y comunicar la mayoría de las tareas y … Leer más
Definición: ¿Qué significa Business Relationship Manager (BRM)? Un gerente de relaciones comerciales (BRM) es el enlace de TI para cada departamento de una organización. Un BRM comprende todos los procesos comerciales y proporciona orientación tecnológica para garantizar el máximo retorno de la inversión (ROI) para los requisitos de la estrategia comercial de TI. Un papel … Leer más
Definición: ¿Qué significan las actividades de gestión de incidentes? Las actividades de gestión de incidentes (IcM) son aquellas relacionadas con las tecnologías de la información donde ocurre algo que está fuera del alcance o la rutina normal de un sistema. Las actividades de IcM implican trabajar para restaurar las operaciones regulares o resolver cierto tipo … Leer más
Definición: ¿Qué significa Fuerza de trabajo móvil? Una fuerza laboral móvil se refiere a un grupo de empleados que están dispersos en varias ubicaciones físicas y están conectados por computadoras, teléfonos inteligentes y otros dispositivos a través de Internet global. Gracias a la creciente conectividad y la mejora de las tecnologías que se pueden utilizar … Leer más
Definición: ¿Qué significa Sistema de misión crítica? Un sistema de misión crítica es un sistema que es esencial para la supervivencia de una empresa u organización. Cuando un sistema de misión crítica falla o se interrumpe, las operaciones comerciales se ven significativamente afectadas. Un sistema de misión crítica también se conoce como equipo esencial de … Leer más
Definición: ¿Qué significa Gestión de Incidentes de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL)? La gestión de incidentes de la biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL) es un área de proceso dentro de ITIL, que permite a una organización recuperarse y restaurar las operaciones normales, en caso de un … Leer más
Definición: ¿Qué significa Lista blanca? Una lista blanca es una lista de entidades aprobadas para acceso autorizado o membresía privilegiada para ingresar a un área específica en el mundo de la informática. Estas entidades podrían incluir grupos u organizaciones electrónicos, sitios web privilegiados o incluso direcciones de correo electrónico. La lista blanca también puede referirse … Leer más
Definición: ¿Qué significa Configuration Baseline? Una línea de base de configuración es una referencia fija en el ciclo de desarrollo o una especificación acordada de un producto en un momento determinado. Sirve como base documentada para definir el cambio incremental y abarca muchos aspectos diferentes del producto. Es el centro de un programa eficaz de … Leer más
Definición: ¿Qué significa Vendor Risk Management (VRM)? La gestión de riesgos de proveedores (VRM) es un proceso que se ocupa de la gestión y planificación de productos y servicios de terceros. Esto asegura que el uso de productos de terceros, proveedores de TI y proveedores de servicios no resulte en una interrupción potencial del negocio … Leer más
Definición: ¿Qué significa Web Host? Un servidor web es una organización que vende o alquila espacio de memoria en sus servidores. El alojamiento web generalmente se realiza en un centro de datos, que brinda servicios a los clientes que les permiten publicar sitios web en Internet. Un servidor web también puede proporcionar espacio en el … Leer más
