Barra de genio

Definición – ¿Qué significa Genius Bar? Genius Bar es parte del diseño de la tienda de la compañía Apple que ofrece soporte técnico en el lugar para los clientes. Además de otras innovaciones como el servicio de cajero itinerante, Genius Bar es lo que ayuda a diferenciar a las tiendas Apple de otros minoristas de … Leer más

Ticket de problema

Definición: ¿Qué significa Ticket de problema? Un ticket de problema es el resultado de que un usuario final envía una solicitud de ayuda a través de un sistema de seguimiento de problemas y, por lo general, contiene elementos que detallan la naturaleza exacta del problema que tiene el usuario final con un componente de red … Leer más

Reparación de ordenador

Definición: ¿Qué significa Reparación de computadoras? La reparación de computadoras es el proceso de identificar, solucionar problemas y resolver problemas y problemas en una computadora defectuosa. La reparación de computadoras es un campo amplio que abarca muchas herramientas, técnicas y procedimientos utilizados para reparar hardware, software o problemas de red / Internet. La reparación de … Leer más

Operador de mesa de ayuda

Definición: ¿Qué significa Operador de mesa de ayuda? Un operador de mesa de ayuda es una persona a la que se le asigna el deber de ayudar a las personas a resolver problemas relacionados con las computadoras, la tecnología y varios otros sistemas. El trabajo tiene un amplio alcance y no se limita al uso … Leer más