Definición: ¿Qué significa Comunicaciones de marketing integradas (IMC)?
Integrated Marketing Communications (IMC) combina diversas herramientas promocionales y servicios y técnicas de comunicaciones / marketing / publicidad para maximizar las ganancias. IMC se logra en última instancia mediante mensajes concisos y coherentes que fomentan la familiaridad y la afinidad del consumidor. Los mensajes e imágenes de IMC eficaces son significativos y útiles para los consumidores, y la coherencia de los mensajes y la marca, un concepto de IMC probado, genera satisfacción y lealtad del cliente.
Techinfo explica las comunicaciones de marketing integradas (IMC)
IMC combina una variedad de conceptos y teorías de marketing y publicidad y puede ser un desafío porque tiene múltiples componentes de trabajo.
Las ventajas de IMC incluyen:
- Contención de costos
- Mayor comunicación entre departamentos y agencias
- Satisfacción del cliente
- Incremento de ventas de productos y servicios.
Un componente integral de IMC es el desarrollo de un sistema de información de marketing finamente ajustado con bases de datos de clientes precisas y completas que se utilizan para facilitar las televentas, las campañas de marketing directo en línea y las actividades de ventas. Los sistemas de información de IMC identifican, recopilan y comparten datos esenciales de departamentos y agencias. Al comunicarse con un gran público objetivo, las técnicas y herramientas de IMC generan clientes potenciales y brindan a los consumidores actuales recordatorios oportunos, información actualizada y ofertas especiales.
Una cooperativa de IMC bien engrasada integra producción, finanzas, distribución y comunicaciones, que trabajan para lograr objetivos comerciales comunes. Las actividades de IMC en línea incluyen campañas de marketing electrónico, capacidades de pago por clic (PPC), optimización de motores de búsqueda (SEO), anuncios publicitarios, blogs y microblogs, publicidad por correo electrónico, anuncios de radio / TV / Internet y podcasts.
Cualquiera de los siguientes enfoques de IMC es rentable, según el tamaño de una organización:
- Contrate una agencia para manejar cada componente de IMC.
- Comparta gráficos y fotos entre departamentos para stands en línea o fuera de línea, publicidad, marketing y material de ventas.