Definición: ¿Qué significa el diagnóstico remoto?
El diagnóstico remoto es un término que se usa ampliamente para referirse a los métodos de análisis y observación que ocurren de forma remota. Este término se usa ampliamente en la industria automotriz, pero también se usa en TI y en varias industrias donde los diagnósticos son necesarios.
Techinfo explica el diagnóstico remoto
La idea general del diagnóstico remoto es que el sistema activo no se ubica junto con lo que se está diagnosticando. La necesidad de este proceso es diferente en función de la industria: en algunas industrias físicas o de fabricación, existe la necesidad de separar la planificación de un piso de ensamblaje u otra área de producción física. En TI, la idea del diagnóstico remoto a menudo se aplica a las filosofías del trabajo remoto que ayudan a formar procesos colaborativos con la computación distribuida.
En otras palabras, los operadores humanos y las piezas de hardware pueden estar dispersos por todo el mundo, pero seguir trabajando en estrecha colaboración, como si estuvieran en la misma habitación y conectados mediante un simple cableado Ethernet.
Algunas características del software de diagnóstico remoto incluyen seguridad, videoconferencia o plataformas de mensajería, y herramientas de acceso a datos para actualizar partes del sistema a larga distancia. Las tecnologías de telecomunicaciones como VoIP a menudo forman parte de estos sistemas, y el diseño crítico de muchas de las herramientas de diagnóstico remoto actuales se basa en Internet global, donde la información se puede entregar con precisión y rapidez independientemente de las distancias físicas.