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Definición: ¿Qué significa Peopleware?

Peopleware se refiere al rol humano en un sistema de TI. En muchos casos, el software para personas forma una especie de "triángulo conceptual" con hardware y software. El término se refiere al talento humano como una especie de pieza mercantilizada de un proceso de TI y una parte clave para proporcionar varios modelos comerciales técnicos y otros recursos de planificación.

Techinfo explica Peopleware

Los ejemplos de software personal incluyen varios roles de trabajo que comúnmente se entienden como partes de un proceso de TI. Estos incluyen ingenieros informáticos, diseñadores de sitios web, técnicos y otros especialistas en TI, como administradores de bases de datos o especialistas en redes. Aquellos que se clasifican bajo el amplio paraguas de software para personas suelen tener certificaciones clave en estas y otras áreas de especialización de TI.

El uso del término peopleware ha generado un debate vibrante sobre cómo ven las empresas el talento humano. Muchos especialistas individuales en TI, blogueros y otros ven este tipo de clasificación como degradante y argumentan que los trabajadores humanos no son recursos sino partes independientes de la estructura de un equipo. Como tal, clasificar a los profesionales como software personal promueve una simplificación que puede ser perjudicial para las relaciones corporativas. Es probable que este problema se vuelva más frecuente en TI, ya que las culturas corporativas a menudo chocan con los intereses de los trabajadores del conocimiento independientes que poseen el tipo de talento que las empresas necesitan para lograr sus objetivos.