Definición: ¿Qué significa Workforce Management (WFM)?
La gestión de la fuerza laboral (WFM) es la aplicación de tecnologías de la información en los negocios o el uso de aplicaciones y otros productos para analizar, evaluar y optimizar los sistemas de la fuerza laboral.
Techinfo explica la gestión de la fuerza laboral (WFM)
WFM se considera a menudo como un componente de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), como parte de la gestión general de recursos humanos.
Una amplia variedad de aplicaciones y productos de software ayudan a los empleados de recursos humanos a administrar la fuerza laboral.
Los elementos comunes de WFM incluyen:
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Recursos de nómina y beneficios
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Herramientas de tiempo y asistencia
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Componentes de gestión del desempeño
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Herramientas de programación y otras
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Recursos para reclutamiento y adquisición de talento
En general, la gama completa de herramientas de gestión de la fuerza laboral en el mercado ayuda a los responsables de la administración de la fuerza laboral a tomar las decisiones correctas y a observar a vista de pájaro la fuerza laboral para determinar qué está sucediendo y cómo se pueden optimizar las cosas.
Aunque este tipo de herramientas ha innovado la industria de recursos humanos, algunos críticos señalan las limitaciones y restricciones de estas herramientas para proyectar resultados.
Las mejores estrategias implican una combinación de herramientas de gestión de la fuerza laboral para el análisis y la gestión activa, lo que implica una interacción significativa de persona a persona.