Definición: ¿Qué significa Enterprise Message Exchange (EMX)?
Enterprise Message Exchange (EMX) es una plataforma de mensajería multicanal diseñada para grandes organizaciones. EMX facilita la implementación de múltiples servicios de mensajes mientras simplifica y agiliza los diferentes requisitos de los usuarios.
Techinfo explica Enterprise Message Exchange (EMX)
EMX ofrece soluciones de comunicación integradas y personalizadas para todos los aspectos de las comunicaciones empresariales, que incluyen:
- Seguridad mediante autenticación de dos factores (TFA)
- Automatización de servicios basada en la ubicación para mejorar la satisfacción del usuario y reducir las vulnerabilidades
- Soporte técnico en tiempo real, interactivo y automatizado; revisión y auditorías de redes sociales
- Mensajería de voz y servicio de mensajes cortos (SMS) controlados a través de herramientas de administración por lotes