Definición: ¿Qué significa disrupción digital?
La disrupción digital es una forma bastante amplia de describir varios cambios que afectan los mercados de tecnología y otros mercados relacionados. Las definiciones difieren un poco; por ejemplo, TechTarget define la disrupción digital como "el cambio que ocurre cuando las nuevas tecnologías digitales y modelos comerciales afectan la propuesta de valor de los bienes y servicios existentes" y distingue específicamente esos fenómenos de otros cambios que involucran cualquier competencia entre tecnologías digitales. mientras que Gartner describe la disrupción digital como "un efecto que cambia las expectativas y comportamientos fundamentales en una cultura, mercado, industria o proceso que es causado por, o expresado a través de, capacidades, canales o activos digitales".
Techinfo explica la disrupción digital
En un nivel más general, la disrupción digital ocurre cuando los avances en tecnología cambian nuestros mercados y nuestras sociedades. Uno de los mejores ejemplos es el auge de la lectura electrónica que, durante un tiempo, pareció amenazar la práctica tradicional de leer fuera de la era impresa. Desde la poderosa lucha que los periódicos tradicionales han llevado a cabo para asegurar su existencia continua, hasta las guerras entre las empresas que ofrecen nuevos lectores electrónicos y los vendedores de libros impresos físicos, puede ver que todos estos efectos se desarrollan en un patrón masivo de disrupción digital que altera los mercados para siempre. Otro ejemplo son los cambios en el mundo de la publicidad que se centran en canales digitales como Netflix, YouTube, Hulu y otros servicios de transmisión de video. La transmisión de video ha cambiado los mercados y las tendencias de los consumidores de tantas maneras que es difícil enumerarlos.
Observar la disrupción digital brinda a los humanos una mejor comprensión de las tendencias tecnológicas y lo que sucederá con los mercados. Por ejemplo, los profesionales de TI pueden dedicar mucho tiempo a intercambiar ideas sobre fenómenos como Internet de las cosas y aportar sus propias tendencias de dispositivos para comprender cómo funcionará la disrupción digital en los próximos años.