Definición - ¿Qué significa Notas OSS?
OSS Notes es un servicio de SAP en línea y el portal que proporciona actualizaciones sobre parches en diferentes módulos de SAP e información actualizada sobre notas de SAP. Las notas de SAP son instrucciones de corrección para los errores o problemas que se encuentran en los programas estándar de SAP. En caso de que no se encuentren las notas relevantes, los clientes de SAP pueden registrar el problema con la mesa de ayuda de SAP a través de OSS Notes, aunque el servicio no se extiende a los objetos desarrollados o modificados por los clientes. OSS Notes proporciona la recopilación de notas de corrección para objetos SAP considerando las versiones y fechas de lanzamiento.
Techinfo explica las notas de OSS
El servicio OSS está disponible a través de SAP Service MarketPlace, una colección de diferentes portales para clientes y socios de SAP. Las instrucciones de corrección proporcionadas por OSS pueden implementarse automáticamente usando la transacción "SNOTE" o manualmente implementando los pasos recomendados por SAP. Las notas de OSS se pueden descargar y también están disponibles en formato PDF. La transacción "SNOTE", que también se conoce como asistente de notas, también proporciona una solicitud automática de notas OSS relevantes que deben aplicarse al sistema SAP. Para iniciar sesión en OSS, se necesita un ID de OSS de SAP Support Portal. Esto se puede obtener a través del administrador del sistema del cliente de SAP o registrándose en línea. En caso de que las Notas de OSS no estén disponibles para errores / problemas encontrados en programas estándar, se solicita a los clientes / socios que envíen mensajes al cliente con información completa junto con la prioridad del problema. Según la prioridad y la criticidad, SAP hará un seguimiento con el cliente y, en casos graves, proporcionará una resolución. Esta definición fue escrita en el contexto de SAP