Definición: ¿Qué significa la planificación de la capacidad de los recursos?
La planificación de la capacidad de los recursos es una herramienta que se utiliza para determinar los recursos que necesita una organización a fin de satisfacer las futuras demandas de flujo de trabajo que surgen de la necesidad de aumentar la capacidad o pasar a un nuevo sistema, flujo de trabajo o proceso empresarial.
Requiere determinar los recursos necesarios para los flujos de trabajo y procesos actuales y compararlos con los requisitos de recursos proyectados para determinar cuántos recursos más se necesitan para hacer frente al aumento de la capacidad.
Techinfo explica la planificación de la capacidad de recursos
La planificación de la capacidad de los recursos involucra todo tipo de recursos, la mano de obra está en la parte superior de la lista, con el fin de estipular la capacidad de una organización para cumplir con los acuerdos de calidad de servicio (QoS) ya sea interna o externamente.
El objetivo de la planificación de la capacidad de recursos y la planificación de la capacidad en su conjunto es determinar la capacidad de la organización para asignar recursos a los nuevos flujos de trabajo aprobados con cualquier nivel de confianza. Si se determina que la organización carece de los recursos para mejorar su capacidad, la planificación de la capacidad de recursos debería poder dar una visión relativamente clara de cuántos más recursos se requieren para poder alcanzar este objetivo.
Algunas preguntas sencillas abren el camino para la investigación para encontrar hechos concretos sobre el estado actual de los recursos:
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¿De qué manera la organización proporcionará recursos o personal a todos los nuevos flujos de trabajo que se han aprobado y qué más afectará?
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Con el requisito de recursos de la capacidad actual y el trabajo diario, ¿puede la organización comprometer recursos con algún nivel de confianza?
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¿Podemos ser lo suficientemente flexibles cuando cambian las prioridades?
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¿Podemos cumplir con nuestras hojas de ruta teniendo en cuenta los retrasos que puedan inmovilizar nuestros recursos más importantes?