Definición: ¿Qué significa Proveedor de servicios gestionados (MSP)?
Un proveedor de servicios administrados (MSP) es un tipo de empresa de servicios de TI que proporciona servidores, redes y aplicaciones especializadas a usuarios finales y organizaciones. Estas aplicaciones están alojadas y administradas por el proveedor de servicios.
Los proveedores de servicios administrados tienden a ser proveedores de servicios de aplicaciones o alojamiento web que permiten a los usuarios subcontratar sus procedimientos de recursos de aplicaciones y redes en virtud de un acuerdo de entrega. En la mayoría de los casos, los MSP son propietarios de toda la infraestructura de back-end física y proporcionan recursos a los usuarios finales de forma remota a través de Internet en un autoservicio bajo demanda.
Techinfo explica el proveedor de servicios administrados (MSP)
Los proveedores de servicios administrados monitorean, supervisan y aseguran la red subcontratada o los procedimientos de aplicación en nombre de las organizaciones que utilizan esos servicios. Los MSP cuentan con infraestructura especializada, recursos humanos y certificaciones de la industria, y brindan monitoreo y provisión de servicios adicionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana para su clientela. Los MSP que brindan servidores y servicios de red tienen instalaciones de centros de datos masivos, que pueden albergar varias aplicaciones web diferentes, empresas privadas o aplicaciones de software verticales, y simultáneamente interconectar redes a través de redes privadas virtuales con muchas organizaciones de abastecimiento e individuos diferentes.
Los MSP se basan en un sistema de gestión de proveedores (VMS), que es un programa de software que proporciona eficiencia y transparencia en relación con todas las facetas de la fuerza laboral dependiente y contratada.
Los MSP administran servicios de comunicación básicos, como retransmisiones de tramas y redes de área amplia de línea alquilada (WAN), mientras integran y administran una variedad de servicios empresariales, que incluyen:
- Acceso y transporte estándar
- Locales gestionados
- Alojamiento Web
- Redes de video
- Mensajería unificada
- Administración de red completamente subcontratada, que incluye funciones como mensajería, centro de llamadas, telefonía IP, firewalls administrados, redes privadas virtuales (VPN) y supervisión o informes del servidor de red.
- Gestión de personal, según especificaciones del cliente