Pruebas de usabilidad en pasillos

Definición: ¿Qué significa la prueba de usabilidad de pasillo?

Las pruebas de usabilidad en pasillos son una técnica y un principio en las pruebas de usabilidad en el que se utilizan individuos aleatorios para probar productos e interfaces de software. Esto contrasta con la elección de personas en función de las habilidades particulares que puedan tener.

Techinfo explica las pruebas de usabilidad de pasillo

La idea detrás de las pruebas de usabilidad en los pasillos comenzó como una alternativa a la contratación de personal capacitado o certificado para probar un software o producto tecnológico en particular. La idea es que puede salir y tomar a personas al azar que pasan por una oficina en un pasillo y hacer que prueben un producto en desarrollo. Otra forma de pensar es que se reúnen individuos al azar de la calle y luego se reúnen en el pasillo antes de que prueben un producto en desarrollo.

Algunos expertos creen que el uso de pruebas de usabilidad en pasillos puede revelar hasta el 95% de los problemas de usabilidad con una interfaz o producto determinado. De alguna manera, el principio de las pruebas de usabilidad en los pasillos es similar a la vieja idea de "poner 1000 monos en 1000 máquinas de escribir": existe la sugerencia comúnmente reconocida de que, al hacer esto, las empresas pueden probar sistemas de manera efectiva sin invertir en un grupo central de probadores certificados u otros usuarios cuyo conjunto de habilidades o experiencia puede ser costoso. En muchos sentidos, las pruebas de usabilidad en los pasillos son como desarrollar una fase de prueba beta, en la que el producto o la interfaz se restringe a un grupo de muestra aleatorio antes de ser lanzado al público.