Definición: ¿Qué significa Registro de detalles de llamadas (CDR)?
Un registro de detalles de llamadas (CDR) es un registro de computadora creado por una central telefónica. Incluye los detalles de una llamada telefónica establecida a través de la central telefónica, incluido un registro automático de la duración de cada llamada telefónica.
Techinfo explica el Registro de detalles de llamadas (CDR)
Los CDR son creados por los sistemas de facturación de las centrales telefónicas. El intercambio de transmisores guarda los CDR hasta que finaliza la llamada. Las redes informáticas transportan los CDR a un punto central. Los enlaces X.25 se utilizan en todo el mundo para transportar CDR.
Normalmente, se utiliza un programa de contabilidad de llamadas para recuperar y procesar datos CDR. Este sistema también se conoce como sistema de apoyo empresarial (BSS). En el sistema de facturación, el precio de la llamada se estima utilizando la duración de la llamada desde el CDR.
Además de la facturación, los CDR se pueden utilizar para respaldar las operaciones de la compañía telefónica proporcionando datos sobre llamadas defectuosas. También se pueden obtener estimaciones de la cantidad de tráfico de la ruta.