Definición - ¿Qué significa Monitoreo Competitivo?
El seguimiento competitivo es un proceso de gestión de estrategia y marketing en el que se supervisan y evalúan todas las vías del panorama empresarial.
La más destacada de estas vías son los competidores comerciales y sus diversas actividades, como eventos, desarrollo de productos, lanzamientos de productos y precios de productos. Saber qué hará la competencia a continuación coloca a la empresa en la posición de poder planificar cómo contrarrestarla o cómo hacerlo mejor que la competencia.
El seguimiento competitivo también se conoce como análisis competitivo.
Techinfo explica el monitoreo competitivo
El objetivo principal del monitoreo competitivo es colocar el negocio por encima de la competencia.
Los métodos tradicionales de análisis y acción como el DAFO ya no son suficientes. Por ejemplo, el principio de análisis FODA coloca a una organización en una posición defensiva, haciéndola intentar cubrir sus debilidades y amenazas y manteniendo sus fortalezas en lugar de buscar activamente oportunidades y mejorar las fortalezas. Pero ese método puede modificarse para adaptarse a las necesidades de la organización.
El monitoreo competitivo es el proceso de monitorear todos los movimientos de la competencia, especialmente los precios del mercado y de los productos. Con esto, una empresa puede cambiar sus precios junto con el mercado y la competencia para retener o ganar nuevos clientes. Mantener los precios durante mucho tiempo significa que los competidores ya podrían haber bajado los suyos, atrayendo a algunos de los clientes de la empresa.
El monitoreo competitivo proporciona:
- Información relevante y oportuna sobre la competencia en un tiempo relativamente corto.
- Mejorar la capacidad de respuesta empresarial
- Mejor conocimiento de las amenazas potenciales