Definición: ¿Qué significa Business to Business to Consumer (B2B2C)?
De empresa a empresa a consumidor (B2B2C) es un modelo de comercio electrónico que combina empresa a empresa (B2B) y empresa a consumidor (B2C) para una transacción completa de producto o servicio. B2B2C es un proceso de colaboración que, en teoría, crea canales de entrega de productos y servicios mutuamente beneficiosos.
Techinfo explica Business to Business to Consumer (B2B2C)
B2B2C es un modelo de negocio en el que las empresas y los portales en línea o de comercio electrónico llegan a nuevos mercados y clientes al asociarse con empresas de productos y servicios orientadas al consumidor. Una empresa que desarrolla un producto, servicio o solución se asocia con otra empresa para utilizar un servicio en particular, como un sitio web, portal o blog de comercio electrónico. Las dos empresas combinan fuerzas y promueven productos, servicios y / o soluciones mutuamente beneficiosos.
Como ejemplo de un modelo B2B2C, la empresa A paga a la empresa B por los usuarios, clientes potenciales o ventas generadas por la empresa o el sitio web de la empresa B. La empresa A luego utiliza los canales de la empresa B para localizar posibles clientes. Business B proporciona a sus clientes servicios nuevos y relevantes, lo que facilita una base de clientes incrementada e ingresos obtenidos por los productos y servicios vendidos.