Definición: ¿Qué significa Sales Analytics?
El análisis de ventas es el proceso que se utiliza para identificar, modelar, comprender y predecir las tendencias de ventas y los resultados de ventas, al tiempo que ayuda a comprender estas tendencias y encontrar puntos de mejora. Se utiliza para determinar el éxito de una campaña de ventas y un pronóstico anteriores, así como para determinar cómo les irá a las futuras.
Los datos de diferentes canales y fuentes, como transacciones de aplicaciones, encuestas y aplicaciones internas, se toman y analizan para encontrar relaciones y oportunidades que la organización pueda utilizar. Los datos relevantes se extraen y luego se analizan para pronosticar las ventas futuras.
Techinfo explica Sales Analytics
El análisis de ventas involucra casi cualquier tipo de transacciones comerciales, incluidas aquellas que no parecen conducir directamente a pérdidas de ventas, como la cantidad de clientes que fueron al centro comercial en un día determinado. Pero para los analistas de mercado y ventas, este número puede analizarse más a fondo para medir la cantidad de personas que pueden haber visitado los puestos de campaña de la organización o haber visto sus diversos anuncios, lo que, a su vez, puede ayudar a determinar el reconocimiento de marca y a predecir las ventas futuras .
Las organizaciones ahora utilizan no solo un grupo de ventas y marketing, sino que también se han dado cuenta de la importancia de un grupo dedicado a la minería y el análisis de datos. El grupo de minería de datos puede buscar relaciones y tendencias ocultas dentro de los datos que pueden usarse para ayudar al departamento de ventas y marketing a proporcionar un pronóstico más preciso de los deseos y necesidades del consumidor, así como a encontrar nuevas oportunidades y tener suficiente información para actuar. en ellos rápidamente.
El análisis web y el análisis de Google son buenos ejemplos de herramientas de análisis de ventas comunes que están diseñadas específicamente para rastrear la actividad de los consumidores en Internet. En este caso, los datos se recopilan sobre todos los visitantes del sitio web a través de archivos de registro o cookies, y luego la información se analiza posteriormente para determinar el número de visitantes, el número de páginas dentro del sitio visitado y si han realizado una compra o no. Incluso las fuentes de estos visitantes pueden analizarse para encontrar la mejor fuente de visitantes y ayudar a determinar si un anuncio o una campaña social tienen éxito o no.