Definición - ¿Qué significa Astroturfing?
El astroturf es la práctica de utilizar comunicaciones engañosas para hacer que un mensaje corporativo o político parezca natural y orgánico, como si proviniera de un grupo muy distribuido de individuos o movimientos sociales que emergen naturalmente. Este término se usa a menudo en política, pero también se puede usar en TI, ya que quienes se dedican al astroturfing suelen utilizar tipos específicos de medios digitales, como sitios de reseñas en línea y plataformas de redes sociales.
Techinfo explica el Astroturfing
El uso del astroturfing en lugares digitales está siendo perseguido por las oficinas estatales de aplicación de la ley en Nueva York y en otras partes de los Estados Unidos. Los funcionarios están revisando la práctica de crear reseñas falsas y otros esfuerzos de astroturfing que pueden ser extremadamente engañosos para los consumidores. Por ejemplo, las empresas que contratan personas para publicar desde una variedad de direcciones IP en sitios como Yelp o plataformas de redes sociales, como Facebook, pueden ser vulnerables a litigios o investigaciones legales.
La búsqueda de esfuerzos de astroturf parece ser un fenómeno relativamente nuevo en el mundo digital. Las empresas deben saber cómo esta controversia puede aplicarse a los esfuerzos de marketing. Si bien muchos consideran que el astroturfing es poco ético, hay poca conciencia pública sobre las implicaciones legales de este tipo de marketing o divulgación.