Roxane

Solución de servicio al cliente crm

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Definición: ¿Qué significa solución de servicio al cliente CRM? Una solución de servicio al cliente CRM es una herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que las empresas u organizaciones utilizan para mejorar elementos de sus procesos de servicio al cliente. Una solución de servicio al cliente CRM generalmente incluirá una base de … Leer más

Categorías CRM

Medios de transmisión

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Definición: ¿Qué significa Streaming Media? La transmisión de medios es el método utilizado para entregar elementos multimedia, generalmente video o audio, desde un proveedor de servicios de transmisión de datos a un usuario final. Utiliza protocolos básicos HTTP, TCP / IP y HTML. Streaming ofrece medios como un flujo continuo en serie. A diferencia de … Leer más