Definición: ¿Qué significa la automatización de servicios profesionales (PSA)?
La automatización de servicios profesionales (PSA) es un proceso mediante el cual las tareas y procedimientos de rutina en la industria de servicios profesionales se automatizan a través de una aplicación de software o un sistema de TI.
La automatización de servicios profesionales implica la creación, terminación y gestión de un conjunto de procesos. A menudo lo utilizan gerentes de proyectos, consultores y otros profesionales y empresas orientados a los servicios.
Techinfo explica la automatización de servicios profesionales (PSA)
La automatización de servicios profesionales permite a los trabajadores profesionales administrar y ejecutar algunas o la mayoría de las tareas asociadas con sus trabajos. PSA está diseñado para una industria de servicios que se basa en la gestión del conocimiento y la información para brindar servicios a clientes u otras empresas.
PSA tiene como objetivo desarrollar soluciones de software para la industria de servicios, como software de gestión de proyectos.