Definición - ¿Qué significa la identificación de llamadas por protocolo de voz sobre Internet (VoIP Caller ID)?
La identificación de llamadas de voz sobre protocolo de Internet (identificador de llamadas de VoIP) es un tipo de aplicación que se encuentra en los teléfonos VoIP que permite a la persona contactada ver el número de teléfono de la persona que llama y en la mayoría de los casos, el nombre de la persona que llama, a través de una consola desde donde está establecido. La identificación de llamadas es un servicio de valor agregado proporcionado por las empresas de telecomunicaciones. Además, la información de identificación personal de la persona que llama también se puede retener en algunas llamadas salientes. Esto generalmente se hace marcando un código especial antes de conectarse con el número de teléfono del destinatario.
Techinfo explica la identificación de llamadas por protocolo de voz sobre Internet (identificador de llamadas VoIP)
Casi todos los principales proveedores de servicios de VoIP están ofreciendo servicios de identificación de llamadas a sus clientes, aunque algunos proveedores de VoIP permitirán la falsificación de la información de identificación de llamadas para ocultar la identidad original de la persona que llama. El identificador de llamadas VoIP funciona como el servicio tradicional de identificador de llamadas que se encuentra en las líneas telefónicas. Pero como se ejecuta en Internet, es más complejo y muy avanzado.
VoIP facilita la modificación de la información de identificación de la persona que llama. Este truco se usa especialmente en algunas organizaciones, principalmente aquellas que prefieren ocultar su identidad e información personal con fines confidenciales. Aunque esto puede ser un buen factor en ventas y marketing, también abre el potencial de riesgo y abuso.
En 2006, el Congreso de los Estados Unidos inició la HR 5126 o la "Ley de Veracidad en el Identificador de Llamadas". Originalmente, el proyecto de ley proponía condenar a las empresas de transmitir información engañosa de identificación de llamadas a través de cualquier servicio de telecomunicaciones. Pero al final del 109º Congreso, el proyecto de ley, lamentablemente, expiró. Después de una serie de revisiones e intentos de aprobar el proyecto de ley, el presidente Barack Obama finalmente firmó el proyecto de ley el 22 de diciembre de 2010.