Definición: ¿Qué significa Business Intelligence (BI)?
La inteligencia empresarial (BI) es el uso de tecnologías informáticas para la identificación, descubrimiento y análisis de datos comerciales, como ingresos por ventas, productos, costos e ingresos.
Las tecnologías de BI proporcionan vistas actuales, históricas y predictivas de datos estructurados internamente para productos y departamentos al establecer una toma de decisiones más eficaz y conocimientos operativos estratégicos a través de funciones como procesamiento analítico en línea (OLAP), informes, análisis predictivo, extracción de datos / texto, evaluación comparativa y Gestión del rendimiento empresarial (BPM). Estas tecnologías y funciones a menudo se denominan gestión de la información.
Techinfo explica Business Intelligence (BI)
Desarrollada a mediados de la década de 1980, la BI moderna evolucionó a partir de los sistemas de soporte de decisiones (DSS) de la década de 1960 que, con la ayuda de modelos asistidos por computadora, ayudaron con la planificación y la toma de decisiones, lo que condujo a sistemas de información ejecutiva (EIS), almacenes de datos (DW), OLAP y BI. BI no logró una aceptación generalizada hasta finales de la década de 1990.
Las aplicaciones de software de BI se utilizan para recopilar datos de almacenes de datos o data marts, que son segmentos de pila arquitectónicos de BI separados pero vinculados que se utilizan para la preparación y el uso de datos.
BI se utiliza para múltiples propósitos comerciales, que incluyen:
- Medición del rendimiento y evaluación comparativa del progreso hacia los objetivos comerciales.
- Análisis cuantitativo mediante análisis predictivo, modelado predictivo, modelado de procesos de negocio y análisis estadístico
- Informes de perspectivas departamentales / divisionales y empresariales de visualización de datos, EIS y OLAP
- Programas colaborativos que permiten a las entidades comerciales internas y externas colaborar a través del intercambio electrónico de datos (EDI) y el intercambio de datos.
- Uso de programas de gestión del conocimiento para identificar y crear conocimientos y experiencias para la gestión del aprendizaje y el cumplimiento normativo.
BI también involucra metodologías y procedimientos específicos para implementar tales técnicas interactivas de recopilación de información, que incluyen:
- Identificación de equipos de entrevistas
- Organizaciones de investigación
- Seleccionar y preparar a los entrevistados
- Desarrollando preguntas de entrevista
- Programación y secuenciación de entrevistas
BI y su subconjunto, inteligencia competitiva (CI), se consideran sinónimos. Al igual que CI, BI se considera un sistema de soporte de decisiones (DSS). CI administra información enfocada en competidores comerciales, mientras que BI administra estas funciones (y más) enfocándose en productos y departamentos comerciales internos.
Los estudios de Merrill Lynch indican que el 85 por ciento de toda la información comercial se compone de datos no estructurados o semiestructurados, incluidos correos electrónicos, noticias, informes, páginas web, presentaciones, notas de conversaciones telefónicas, archivos de imágenes, archivos de video e información de marketing. En la industria de la TI, la gestión de dichos datos se considera un problema importante sin resolver.