Definición - ¿Qué significa marketing online?
El marketing online es un conjunto de herramientas y metodologías que se utilizan para promocionar productos y servicios a través de Internet. El marketing online incluye una gama más amplia de elementos de marketing que el marketing empresarial tradicional debido a los canales y mecanismos de marketing adicionales disponibles en Internet.
El marketing online puede ofrecer beneficios como:
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Crecimiento en potencial
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Gastos reducidos
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Comunicaciones elegantes
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Mejor control
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Servicio al cliente mejorado
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Ventaja competitiva
El marketing online también se conoce como marketing en Internet, marketing web o marketing digital. Incluye varias ramas, como marketing en redes sociales (SMM), optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y marketing en motores de búsqueda (SEM).
Techinfo explica el marketing online
Los programas de marketing online eficaces aprovechan los datos del consumidor y los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). El marketing online conecta a las organizaciones con clientes potenciales cualificados y lleva el desarrollo empresarial a un nivel mucho más alto que el marketing tradicional.
También ayuda a una empresa a aumentar el conocimiento de su marca al establecer su presencia en línea a través de Internet.
El marketing online combina las herramientas creativas y técnicas de Internet, incluidos el diseño, el desarrollo, las ventas y la publicidad, mientras se centra en los siguientes modelos comerciales principales:
- Comercio electrónico.
- Sitios web basados en clientes potenciales.
- La comercialización del afiliado.
- Busqueda local.
- Medios de comunicación social.
El marketing online tiene varias ventajas, que incluyen:
Low Cost
Se puede llegar a un gran público con una fracción de los presupuestos publicitarios tradicionales, lo que permite a las empresas crear anuncios atractivos para el consumidor. Muchas plataformas publicitarias también permiten anuncios escalables con diferentes niveles de alcance proporcionados al presupuesto publicitario. En lugar de dedicar una gran cantidad de dinero a la publicidad, las empresas más pequeñas pueden gastar una pequeña cantidad y aún así aumentar su alcance.
Flexibilidad y conveniencia
Los consumidores pueden investigar y comprar productos y servicios a su gusto. Los blogs de negocios se pueden utilizar para permitir que los consumidores y los clientes potenciales realicen sus propias investigaciones sobre los productos de la empresa, así como para proporcionar sus comentarios y reseñas.
Analítica
Se facilitan resultados estadísticos eficientes sin costes adicionales. Muchas herramientas publicitarias incluyen sus propias plataformas de análisis donde todos los datos se pueden organizar y observar de forma ordenada. Esto facilita los esfuerzos de inteligencia empresarial y la toma de decisiones basada en datos.
Múltiples opciones
Las herramientas de publicidad incluyen publicidad de pago por clic, marketing por correo electrónico, anuncios intersticiales y banners, publicidad en redes sociales e integración de búsqueda local (como Google Maps). Las empresas de marketing digital suelen ofrecer sus servicios a través de varios canales de publicidad online ajustando su oferta a las necesidades individuales del cliente.
Segmentación demográfica
Los consumidores pueden ser dirigidos demográficamente de manera mucho más efectiva en un proceso en línea que fuera de línea. Junto con el mayor potencial de análisis explicado anteriormente, las organizaciones pueden mejorar su orientación con el tiempo, tener una comprensión más clara de su base de clientes y crear ofertas específicas que se muestran solo a ciertos grupos demográficos.
La principal limitación del marketing online es la falta de tangibilidad, lo que significa que los consumidores no pueden probar o probar los artículos que deseen comprar. Las políticas de devolución generosas son la principal forma de evitar tal aprensión del comprador.
El marketing online ha superado en ventas a la publicidad tradicional en los últimos años y sigue siendo una industria de alto crecimiento.