Definición - ¿Qué significa Teoría de Restricciones (TOC)?
La teoría de las restricciones (TOC) se refiere a una filosofía general elaborada por el Dr. Eliyahu M. Goldratt que es utilizada por un gran número de organizaciones para mejorar sus operaciones. TOC incluye herramientas de gestión / toma de decisiones y resolución de problemas conocidas como Procesos de Pensamiento (TP). TOC afirma que las organizaciones, los procesos, etc. son sensibles y vulnerables porque la parte o el individuo más frágil a menudo puede romperlos o dañarlos, lo que impacta negativamente en sus resultados. Eliyahu M. Goldratt introdujo la teoría de las limitaciones como parte de su libro de 1984 titulado "La meta".
Los pasos de enfoque en la teoría de restricciones se utilizan principalmente en la gestión de proyectos, fabricación, etc. Las aplicaciones de TOC también se utilizan en los campos de ventas, marketing y finanzas.
Techinfo explica la teoría de las restricciones (TOC)
La teoría de las limitaciones se utiliza para responder de manera práctica y metódica a las siguientes tres preguntas, que son vitales para cualquier estrategia de mejora constante:
- ¿Qué mejorar?
- ¿Cuánta mejora se requiere?
- ¿Cómo producir la mejora?
También hay cinco pasos de enfoque propuestos por TOC para lograr el objetivo:
- Reconocer las limitaciones del sistema
- Tomar una decisión sobre cómo hacer uso de las restricciones del sistema.
- Subordinar todo lo demás a la decisión mencionada anteriormente
- Elevar las limitaciones del sistema; es decir, realizar otras modificaciones importantes necesarias para romper las restricciones
- Si las restricciones se han roto en los pasos anteriores, vuelva al paso uno
La gestión de proyectos es una de las áreas donde se aplica esta teoría. La gestión de proyectos de cadena crítica (CCPM) se aplica en este campo. CCPM depende de la noción de que toda actividad converge en un producto final. Como resultado, para proteger el proyecto, debe haber búferes internos para salvaguardar los puntos de sincronización, así como un búfer del proyecto final para proteger todo el proyecto.