Definición - ¿Qué significa Social Media Marketing (SMM)?
El marketing en redes sociales (SMM) se refiere a técnicas que se dirigen a las redes sociales y aplicaciones para difundir el conocimiento de la marca o promover productos particulares. Las campañas de marketing en redes sociales generalmente se centran en:
- Establecer una presencia en las redes sociales en las principales plataformas
- Creación de publirreportajes y contenido para compartir
- Cultivar los comentarios de los clientes a lo largo de la campaña a través de encuestas y concursos.
El marketing en redes sociales se percibe como un tipo de publicidad más dirigida y, por lo tanto, se cree que es muy eficaz para crear conciencia de marca.
Techinfo explica el marketing en redes sociales (SMM)
La presencia en las redes sociales es una necesidad para muchas empresas orientadas al cliente, ya que da la impresión de una conexión más inmediata entre el cliente y el vendedor. Además, se cree que las campañas difundidas a través de las redes sociales tienen más resonancia porque generalmente se descubren a través de enlaces compartidos por fuentes confiables. Los ricos datos disponibles a través de las redes sociales pueden permitir a los anunciantes orientar su mensaje a audiencias muy específicas, lo que brinda la posibilidad de obtener mejores resultados.