Definición - ¿Qué significa Desintermediación?
La desintermediación es un proceso que proporciona a un usuario o consumidor final acceso directo a un producto, servicio o información que de otro modo requeriría un mediador, como un mayorista, abogado o vendedor. La World Wide Web a menudo ha eliminado la necesidad de un mediador. Los consumidores finales simplemente tienen que investigar el producto, el servicio o la información por sí mismos, cambiando así la relación que tienen con el fabricante o el proveedor del servicio.
Techinfo explica la desintermediación
La desintermediación elimina al intermediario. Al utilizar Internet, las empresas e incluso los fabricantes pueden tratar directamente con los usuarios o consumidores finales, lo que es un factor importante para reducir el costo de servicio a los clientes. La alta transparencia del mercado a menudo permite a los compradores pagar menos, ya que tratan directamente con el fabricante, sin pasar por el mayorista y el minorista. Como otra alternativa, los compradores también pueden comprar directamente a los mayoristas.
El término se originó en 1967 cuando los consumidores comenzaron a ver límites impuestos por el gobierno a los ahorros que devengan intereses. En respuesta, comenzaron a invertir directamente en valores gubernamentales y acciones y bonos privados, en lugar de dejar fondos de inversión en cuentas de ahorro. Más tarde, los consumidores comenzaron a pedir préstamos en los mercados de capitales en lugar de a los bancos. Finalmente, el término se aplicó para eliminar al intermediario. Sin embargo, el término no ganó un amplio uso hasta la década de 1990.
Una empresa de empresa a consumidor puede ser un puente entre el comprador y el fabricante. Por lo tanto, la cadena de suministro puede cambiar de proveedor, fabricante, mayorista, minorista, comprador a proveedor, fabricante, comprador.
La desintermediación ha afectado significativamente a varias industrias, incluidas las de hardware y software, tiendas de libros y música, agencias de viajes y corredores de bolsa. Uno de los ejemplos más sólidos es Dell Computers, que comercializa sus productos directamente a los clientes, sin pasar por los puntos de venta habituales.