Definición - ¿Qué significa el efecto Osborne?
El efecto Osborne se refiere a la consecuencia de publicitar o anunciar un producto nuevo, actualizado o mejorado con tanta anticipación a su disponibilidad que los clientes existentes cancelan o retrasan las órdenes de compra de otros productos hasta que se recibe el nuevo producto. Mientras tanto, el flujo de ingresos de una empresa puede verse seriamente afectado. Además, los inventarios de productos existentes pueden aumentar, obligando a la empresa a bajar los precios, reducir la producción actual de productos o ambas cosas.
Otras consecuencias del efecto Osborne pueden ser una reputación dañada y la pérdida de credibilidad por producir "vaporware" percibido.
Techinfo explica el efecto Osborne
El efecto Osborne recibe su nombre de Osborne Computer Corporation, que esperó más de un año para entregar su nuevo producto después de que se anunció públicamente. Los ingresos disminuyeron, lo que provocó que la empresa se quedara sin efectivo y finalmente se declarara en quiebra en 1985.
A menudo se citan otras dos empresas en referencia al efecto Osborne. En 1978, North Star Computers anunció una nueva versión de su controlador de disquete (FDC) al mismo precio pero con el doble de capacidad que el controlador anterior. Cuando las ventas del controlador anterior disminuyeron, la empresa estuvo a punto de cerrar.
De manera similar, Sega Corporation anunció y discutió públicamente la producción de un sistema de próxima generación solo dos años después del lanzamiento de su computadora Saturn. En 1997, en combinación con la mala reputación de las consolas de juegos de corta duración y la disminución de las ventas tanto de sus consolas de juegos como de su software, la empresa finalmente tuvo que interrumpir la producción de hardware, a pesar de producir Dreamcast, un producto superior. En enero de 2001, Sega se convirtió en un editor de software de terceros de plataforma neutral.
El efecto Osborne es causado por un problema de sincronización. Hay beneficios de anunciar un producto nuevo y mejorado, como tranquilizar a los clientes potenciales sobre las próximas mejoras y / o precios más bajos; aumentar el interés de los clientes, los medios de comunicación y los inversores e intimidar o confundir a los competidores.
Con el tiempo adecuado, el anuncio de un nuevo producto puede tener un efecto mínimo en el flujo de ingresos. Las ventas de nuevos productos aumentan a medida que disminuyen las ventas de productos antiguos, lo que permite a una empresa aumentar los ingresos y, finalmente, obtener mayores ganancias netas.