Integración de canales
Definición: ¿Qué significa Integración de canales? La integración de canales es esencialmente la idea de combinar esfuerzos en diferentes canales de clientes, tales como: Radio TV Medios impresos Internet Correo directo Operaciones del centro de llamadas Los expertos de la industria definen la integración de canales como la «integración» física o lógica de los canales, … Leer más