Definición: ¿Qué significa el factor crítico de éxito (CSF)?
Los factores críticos de éxito (CSF) se refieren a actividades, procedimientos o áreas específicas de las que depende una empresa u organización para su supervivencia continua. Los factores críticos de éxito son únicos para cada organización y reflejarán el negocio actual y los objetivos futuros. Los factores críticos de éxito de una organización se pueden identificar aplicando análisis de negocios.
Existe una serie de soluciones basadas en software diseñadas para ayudar a los propietarios y gerentes a determinar el factor crítico de éxito. Por ejemplo, el software de gestión de decisiones empresariales (EDM) analiza los datos y procesos de una empresa para identificar CSF con el fin de ayudar en la toma de decisiones.
Techinfo explica el factor crítico de éxito (CSF)
Muchos sistemas de mejora de procesos comerciales buscan identificar los factores críticos de éxito de un producto, servicio o negocio en su conjunto. Los CSF típicos pueden ser la necesidad de controlar los costos, aumentar las conversiones de marketing o hacer un mejor producto.