Definición: ¿Qué significa Gestión de asientos?
La gestión de puestos se refiere a la gestión y coordinación de todas las estaciones de trabajo en una sola red, incluido todo el hardware y software asociados. También puede referirse a una situación en la que un contratista proporciona todos los servicios de TI para una organización, incluidas todas las actualizaciones de hardware, software y servicios a intervalos programados.
Techinfo explica la gestión de asientos
Para una sola red, la administración de asientos puede incluir servicios como la instalación, operación y mantenimiento de todo el hardware y software en cada estación de trabajo. Esto a menudo se proporciona por puesto de estación de trabajo, donde cada estación de trabajo representa a un solo individuo. Algunos planes de administración de asientos incluyen software y hardware de red propiedad del cliente y algunos hardware y software periféricos proporcionados por el contratista.
Para los servicios de TI que cubren una organización completa, la gestión de puestos también puede incluir servicios como:
- Servidor de alojamiento
- Gestión y / o recuperación de activos
- gestión de la infraestructura
- Soporte técnico
- Instalación de hardware y software
- Migración de datos
- Soporte de programas especializados
- Soporte de mantenimiento
- Capacitación
- Servicios de diseño e instalación
- Descubrimiento, análisis y evaluación de hardware, software y redes
- Análisis de requisitos de acceso especiales
- Análisis de requisitos de red, servidor y escritorio
- Diseño de solución de gestión de asientos
- Soporte de operaciones del sistema
- Servicio garantizado basado en el rendimiento
Los beneficios de utilizar un proveedor de servicios de gestión de asientos incluyen:
- Costes de operación reducidos
- Mejor calidad de servicio y disponibilidad del sistema
- Inversión mínima
- Infusión de tecnología
- Eficiencia mejorada