Definición: ¿Qué significa la marcación interna directa?
La marcación interna directa es un servicio disponible a través de empresas locales que proporcionan bloques de números de teléfono para llamar al sistema de centralita privada de una empresa. Una empresa ofrece los números de teléfono individuales del cliente para cada persona que utiliza la marcación interna directa dentro de la empresa sin una línea física en una centralita privada para cada conexión.
En comparación con el servicio PBX regular, la marcación interna directa ahorra el costo de un operador de centralita. Estas llamadas pasan más rápido y les dan a las personas que llaman la sensación de que están llamando a una persona en lugar de a una empresa. El propósito de la marcación interna directa es permitir que las empresas asignen números personales a cada empleado sin una línea telefónica separada para cada uno, de modo que el tráfico telefónico se pueda dividir y administrar de manera eficiente. El servicio de marcación interna directa se utiliza en comunicaciones de protocolo de voz sobre Internet.
Techinfo explica la marcación interna directa
La marcación interna directa es una función que ofrecen las compañías telefónicas para usar con los sistemas de centralita privada de los clientes. La compañía telefónica proporciona líneas troncales a los clientes para que se conecten a la centralita privada (PBX) de los clientes, además de asignar números de teléfono a líneas y reenviar llamadas a números a través de troncales. Cuando las llamadas se presentan a PBX, el número de destino marcado se transmite parcialmente para que PBX enrute las llamadas directamente a las extensiones telefónicas deseadas dentro de la organización sin tener que usar operadores. El servicio permite el enrutamiento directo de llamadas entrantes a todas las extensiones mientras mantiene un número limitado de líneas de abonado.
En EE. UU., AT&T desarrolló la marcación interna directa en 1960. Inicialmente, la tecnología era de naturaleza analógica y tenía que ser alimentada por equipos en las instalaciones del cliente.
La marcación interna directa se combina generalmente con la marcación externa directa, lo que permite que las extensiones de PBX dirijan las llamadas salientes con la identificación del número de marcación interna directa.
La marcación interna directa requiere la compra de una variedad de números. Entonces se requiere equipo de marcación interna directa en las instalaciones.
Cuando las personas que llaman marcan a una persona en una empresa a través de un número de teléfono público, las llamadas se reciben en el conmutador de la oficina final de la compañía telefónica pública, donde el operador de telefonía pública conecta la llamada a las líneas troncales entrantes disponibles entre el conmutador de la compañía telefónica y el conmutador PBX. El sistema busca el número llamado para determinar a qué extensión debe conectarse la llamada y conecta la línea troncal entrante a la extensión telefónica correcta.
El número interno marcado se asigna a la puerta de enlace de comunicación conectada por troncal a la red PSTN y VoIP. Luego, la puerta de enlace enruta y traduce las llamadas entre dos redes para los usuarios de VoIP. Las llamadas que se originan en la red VoIP les parecen a los usuarios de la PSTN que se originan en los números de marcación interna directa asignados.