Definición: ¿Qué significa Número de teléfono virtual?
Un número de teléfono virtual es un número de teléfono secundario asociado con una determinada unidad telefónica, auricular o abonado. No está directamente asociado con una línea telefónica y no es el número de teléfono real, sino uno que se utiliza para desviar llamadas a un número preestablecido. Como resultado, un suscriptor no necesita comprar hardware, teléfonos y líneas adicionales para tener múltiples números de teléfono virtuales.
Los números de teléfono virtuales también se conocen como números sígueme en los EE. UU. O números personales en el Reino Unido.
Techinfo explica el número de teléfono virtual
Los números de teléfono virtuales se establecen fuera de los códigos de área física utilizados para la telefonía regular y se pueden configurar para desviar llamadas a diferentes números específicos según la hora y el día de la semana. El número virtual se puede configurar en cualquier código de área para que las personas que llamen desde esa área no tengan que pagar cargos de larga distancia. Por ejemplo, suponga que un suscriptor de Nueva York elige un número de teléfono virtual con un código de área de San Francisco. Cualquiera que llame a ese suscriptor desde San Francisco a través de ese número se considera que ha realizado una llamada local. El suscriptor solo necesita pagar una tarifa de suscripción mensual por el número.
Los números de teléfono virtuales son especialmente populares en los centros de llamadas, que tienen números de contacto que parecen estar en un país, mientras que los propios centros de llamadas están ubicados en diferentes países y zonas horarias, lo que permite que estos centros de llamadas brinden un servicio 24/7.