Definición: ¿Qué significa marketing de respuesta directa?
El marketing de respuesta directa es un tipo de marketing que provoca una respuesta específica y medida que resulta de la respuesta directa de un consumidor a un comercializador. El marketing de respuesta directa facilita la entrega de un llamado a la acción y el resultado a través de la interacción directa o en línea para obtener comentarios y respuestas inmediatas.
El marketing de respuesta directa difiere del marketing directo, en el que un anunciante contacta directamente a los compradores potenciales.
Techinfo explica el marketing de respuesta directa
El marketing de respuesta directa permite a los especialistas en marketing comprender el rendimiento de sus productos o servicios sin pasar por un período de espera, ya que la interacción entre el comerciante y el consumidor es casi instantánea.
El marketing de respuesta directa implica los siguientes elementos clave:
- Una propuesta
- Amplia información necesaria para la consideración del cliente
- Un claro llamado a la acción
- Opciones de respuesta a través de métodos como un número gratuito, correo electrónico o página web
Un infomercial o un anuncio de televisión de respuesta directa es un ejemplo de marketing de respuesta directa. Las formas breves de comerciales de televisión de respuesta directa han establecido períodos de tiempo que van desde 30 segundos hasta dos minutos. Los formatos de infomerciales largos suelen durar 30 minutos. Los publirreportajes están orientados a obtener respuestas directas a través de la industria de las compras desde el hogar, donde un anfitrión o experto en compras desde el hogar presenta un artículo a una audiencia de televisión para motivar la compra rápida de productos. Si está interesado, los espectadores responden por teléfono o Internet.
Los medios tradicionales, incluidos los periódicos, las revistas y la radio, se utilizan a menudo para generar respuestas directas y es menos probable que reciban tasas de respuesta elevadas en comparación con los medios más interactivos.
El marketing de respuesta directa en línea exitoso requiere declaraciones claras de objetivos que logren ventas anticipadas. El software y las técnicas de entrega, seguimiento y análisis se utilizan en todo el proceso de marketing de respuesta directa para obtener resultados sólidos y precisos.