Definición: ¿Qué significa Conocimientos, Habilidades y Habilidades (KSA)?
Knowledge, Skills and Abilities (KSA) es un modelo de competencia utilizado para reclutar y retener a personas calificadas para un desempeño laboral exitoso. Los anuncios de puestos vacantes generalmente incluyen requisitos específicos de KSA.
Las KSA también se conocen como las siguientes:
- Factores de evaluación
- Conocimientos, habilidades, destrezas y otras características (KASO)
- Factores de calificación
- Elementos de trabajo
- Factores de clasificación de calidad
Techinfo explica conocimientos, habilidades y habilidades (KSA)
Originalmente, las solicitudes de empleo del gobierno de EE. UU. Requerían KSA en forma de declaraciones narrativas, además de hojas de vida y autorizaciones de seguridad. Los funcionarios de contratación esperan narraciones breves y fácticas que describan el trabajo anterior relacionado con un puesto deseado. Por lo tanto, los formatos narrativos de KSA facilitan una revisión exhaustiva de la solicitud.
En 2009, la Oficina de Administración de Personal de los Estados Unidos (USOPM) ordenó que las declaraciones narrativas se eliminen de todos los procesos oficiales de contratación de las agencias federales. Sin embargo, el concepto y el formato de KSA todavía lo utilizan el gobierno federal, estatal y local, así como las organizaciones privadas.
Las características de KSA, según lo define USOPM, incluyen:
- KSA: Atributos laborales requeridos y calificaciones basadas en servicio, educación y / o capacitación.
- Conocimiento: información aplicada al desempeño y al historial de funciones
- Habilidad: competencia medida de una actividad psicomotora aprendida
- Habilidad: competencia relacionada con el comportamiento o el comportamiento que resulta en un producto observado
Las clasificaciones de KSA están segmentadas de la siguiente manera:
- Técnico: evalúa los conocimientos adquiridos por un solicitante y las habilidades técnicas específicas.
- Conductual: evalúa factores relacionados con las características y habilidades humanas, como la actitud, el enfoque de trabajo y las habilidades colaborativas.
Cada agencia gubernamental sigue pautas separadas. Generalmente, cada sección de KSA debe tener de media a una página y media de extensión. La puntuación de KSA es de 0-100. La mayoría de las agencias requieren una puntuación mínima de 71.