Definición: ¿Qué significa Business Process Management (BPM)?
La gestión de procesos de negocio (BPM) es un concepto que se enfoca en alinear todos los elementos organizacionales para mejorar el desempeño operativo. La estrategia BPM se categoriza con enfoques de gestión holísticos que se utilizan para desarrollar una mejor eficiencia empresarial, al tiempo que canalizan a las organizaciones hacia sistemas más creativos, flexibles y tecnológicamente integrados.
Techinfo explica la gestión de procesos de negocio (BPM)
BPM se enfoca en la mejora continua de procesos. El objetivo es lograr una mayor satisfacción del cliente, calidad del producto, entrega y velocidad de time to market (TTM). En teoría, BPM permite a las organizaciones ser más eficientes y efectivas con mayor desempeño y desarrollo que aquellas que siguen funcionalidades, convencionales y jerárquicas Procesos de gestión.
Los procesos comerciales, que son conjuntos de actividades que se realizan para lograr los objetivos corporativos y comerciales, son vitales para cualquier organización porque conducen al desarrollo y crecimiento de las ganancias. Como estrategia de gestión, BPM prioriza los procesos de negocio como activos organizativos críticos que deben ser reconocidos, gestionados y desarrollados para ofrecer productos y servicios de valor añadido a los clientes.