Definición: ¿Qué significa software empresarial?
El software empresarial es software que se utiliza con fines comerciales. El término se usa a menudo más específicamente para el software que ayuda a una empresa a lograr objetivos específicos a través de los principios aplicados que admite el software.
Techinfo explica el software empresarial
Los ejemplos de principios aplicados para el software empresarial incluyen el software de soporte de decisiones (DSS), donde la tecnología ayuda en la toma de decisiones humanas, y la gestión de relaciones con el cliente (CRM), donde el software ayuda a una empresa a compilar y mantener perfiles detallados de clientes o clientes, junto con otros tipos de mantenimiento de registros mejorado. El software empresarial como DSS o CRM a menudo aplicará principios comunes como el soporte de la fuerza de ventas, la automatización de transacciones, la minería algorítmica de datos para ventas o cualquiera de muchos otros objetivos de diseño. Otro software empresarial se centrará en cadenas de suministro u otras formas prácticas de gestión de recursos.
Algunos expertos también definen el software empresarial por lo que excluye. Las aplicaciones de juegos y software similar no se considerarán software comercial a menos que se utilicen en un entorno de demostración o servicio al cliente. La definición de software empresarial ha cambiado junto con la proliferación de herramientas de software útiles para las empresas; El vibrante mercado actual, que incluye herramientas DSS y CRM y mucho más, contrasta con los primeros días del software empresarial, cuando muchas aplicaciones de software empresarial eran simplemente programas genéricos de usuario final etiquetados como programas de "uso empresarial", como hojas de cálculo básicas u otras herramientas.