Definición: ¿Qué significa Sistema de apoyo operativo (OSS)?
Un sistema de apoyo operativo (OSS) es un grupo de programas informáticos o un sistema de TI utilizado por los proveedores de servicios de comunicaciones para supervisar, controlar, analizar y gestionar un sistema de red informática o telefónica. El software OSS está específicamente dedicado a los proveedores de servicios de telecomunicaciones y se utiliza principalmente para respaldar los procesos de red para mantener el inventario de la red, configurar los componentes de la red, brindar servicios y administrar fallas.
Con el crecimiento de los nuevos sistemas de banda ancha y de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), el OSS y la gestión de redes ahora se aplican a las redes domésticas.
Un OSS también se conoce como sistema de apoyo empresarial (BSS).
Techinfo explica el sistema de soporte operativo (OSS)
Antes de la década de 1970, muchas actividades de OSS se ejecutaban mediante procesos de gestión manual. Desde principios hasta mediados de la década de 1970, las empresas de telecomunicaciones crearon numerosos sistemas de hardware y software que se utilizaron para automatizar las actividades de OSS. Esto se considera un factor determinante en la creación del lenguaje de programación C y Unix. Por ejemplo, Bell utilizó varios sistemas OSS, incluido el Sistema de administración de memoria remota (RMAS), el Sistema de centro de control de conmutación (SCCS), el Sistema de evaluación de servicios (SES) y el Sistema integrado de mantenimiento de registros de Trunks (TIRKS).
La integración de OSS barata y sencilla a través de interfaces de cliente automatizadas sigue siendo un desafío estratégico para los proveedores de servicios de telecomunicaciones e Internet (ISP).
Los cuatro elementos clave de OSS son los siguientes:
- procesos
- Fecha de la cita
- Aplicaciones
- Tecnología
En la década de 1990, surgió un modelo de OSS de cuatro capas, de la siguiente manera:
- Nivel de gestión empresarial
- Nivel de gestión de servicios
- Nivel de gestión de red
- Nivel de gestión de elementos